Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o FalaTexto ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de utilizar a plataforma.

1. O Serviço

O FalaTexto é uma plataforma de transcrição automática de áudio e vídeo com inteligência artificial, que entrega o resultado em documento Word editável com separação de falantes e formatação ABNT.

2. Conta e acesso

• O acesso é feito via login com conta Google
• Você é responsável pela segurança da sua conta
• É proibido compartilhar sua conta com terceiros
• Você deve ter no mínimo 18 anos para utilizar o Serviço

3. Minutos e pagamentos

• Novos usuários recebem 10 minutos gratuitos para teste
• Minutos adicionais são adquiridos em pacotes via Pix ou cartão
• Os minutos são válidos por 12 meses a partir da compra
• Minutos não utilizados dentro do prazo expiram sem reembolso
• Não há assinatura mensal — você paga apenas o que usar
• Pagamentos são processados pelo Mercado Pago

4. Política de reembolso

Solicitações de reembolso são analisadas caso a caso. Reembolso integral disponível em até 7 dias após a compra caso o serviço não tenha sido utilizado. Para solicitações, entre em contato: [email protected]

5. Uso aceitável

É proibido utilizar o FalaTexto para:

• Transcrever conteúdo obtido de forma ilegal ou sem autorização
• Processar gravações de terceiros sem seu consentimento
• Qualquer atividade que viole leis brasileiras ou internacionais
• Tentativas de sobrecarregar, hackear ou comprometer a plataforma
• Revenda do serviço sem autorização expressa

6. Propriedade intelectual

O conteúdo transcrito pertence exclusivamente a você. O FalaTexto não reivindica direitos sobre os arquivos enviados ou transcrições geradas. O código, design e marca FalaTexto são protegidos por direitos autorais.

7. Limitação de responsabilidade

O FalaTexto fornece o serviço "como está". Não garantimos 100% de precisão nas transcrições — a qualidade depende da clareza do áudio, sotaques e ruídos. Recomendamos revisão do conteúdo antes de uso formal ou jurídico.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de imprecisões na transcrição, uso indevido do serviço ou indisponibilidade temporária da plataforma.

8. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

9. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado do serviço após notificação implica aceitação das alterações.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo, SP.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected]